Por qué las empresas deberían usar el neuromarketing en redes sociales

El Neuromarketing es una técnica de la neurociencia aplicada en el marketing convencional. Básicamente las empresas estudian como se comporta el cerebro humano en determinadas situaciones o escenarios, esto permite a las empresas entender que le gusta a las personas y poder mejorar sus estrategias de marketing.

Hace un par de días fui a un Walmart y me di cuenta que esta empresa utiliza el Neuromarketing de una manera en que nosotros no nos damos cuenta.

[ctt template=”1″ link=”bro4B” via=”no” ]#TecnicaDeNeuromarketing Poner los artículos de primera mano hasta el final.[/ctt]

Los artículos de primera mano como la leche, crema, huevos, carne, etc. están estratégicamente acomodados hasta el final del supermercado. Pero Gabo ¿cómo que estratégicamente? 😮 solo piensa un momento, ¿donde se encuentra el pan o la carne?.

En resumen, las cosas están acomodadas para que al momento de que hagas tus compras hagas un recorrido más largo en el supermercado y compres más de lo que tenías planeado.

Algo que he notado en muchas micro empresas es que cometen el error de invertir en redes sociales de una manera fatal, no me refiero a que esté mal invertir en redes sociales sino en la manera en que se hace.

Las personas buscan socializar en redes sociales, lo que propongo es que las empresas hagan lo mismo, socializar. No digo que se pongan a subir memes y pierdan el camino profesional, sino que se utilice correctamente  según sea el mercado.

 

La ventaja de las redes sociales es que funcionan de una manera en que el mensaje va dirigido a una audiencia muy grande y en el camino hay interacción en tiempo real con las personas, algo que no se logra en otros medios como la radio o la televisión.

No importa que seas una empresa pequeña o mediana, debes buscar contrastar con las personas de tu nicho en las redes sociales y esto se logra de dos maneras; la primera básicamente es buscar que nosotros no hablemos de lo que hacemos sino que las personas lo hagan. Para lograr este punto las personas suelen pensar que se necesita mucho tiempo de experiencia pero no es así, se pueden ofrecer cosas que las personas no se esperan.

La otra manera representa un trabajo extra para un Community Manager, esta persona debe buscar estrategias de conectar con las personas de una manera en que los clientes no lo esperen pero esto dependerá mucho del nicho de tu empresa.

Facebook implementó las reacciones y creo que fue un paso muy importante para los marketeros ya que permite que las personas expresen como se sienten en determinadas ocasiones.  Esto es un gran paso para las empresas si nos ponemos a analizar, podemos ver que tipo de contenido genera más emociones en las personas y en base a eso podemos generar nuestro plan de marketing ya que en un determinado punto funcionó y eso nos ayudará a reforzar el branding de nuestras marcas.

Para no hacer largo este articulo, lo que busco es transmitir un mensaje importante a las empresas o personas que deciden aplicar técnicas de marketing para reforzar la imagen de su marca en redes sociales. Hazte amigo de tus clientes, no hagas la típica relación empresa-cliente, la herramienta ya la tienes solo hace falta explotar el mercado. Al forjar una relación con tus clientes tendrás la ventaja de tener pequeños puntos de referencia y pues obviamente habrá una mayor conexión con tu marca.

Haz que tu objetivo sea que las personas hablen de tu empresa, no que tu hables de ella.

Con esto termino mi primer artículo en mi blog, también quiero aprovechar para anunciar que este blog tratará sobre temas como Marketing Digital, Desarrollo Web, Seguridad Informática, etc. Habrá un poco de todo así que te invito a que te suscribas al boletín para enterarte del nuevo contenido del blog. Un abrazo virtual 😀